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Brand Talk丨第七期:数字化时代,市场营销模式的变化

2020年09月11日  16:17  21世纪经济报道 21财经APP  何嘉裕 

市场营销模式紧随市场变化而变化,数字化时代让营销行业经历巨变,品牌管理者该如何应对?BrandTalk品牌说邀请了MetaThink根元咨询品牌策略总监仲轶璐和

21经济网-21世纪经济报道官方网站市场营销模式紧随市场变化而变化,数字化时代让营销行业经历巨变,品牌管理者该如何应对?BrandTalk品牌说邀请了MetaThink根元咨询品牌策略总监仲轶璐和胖鲸智库CEO范怿作为特邀嘉宾参与对话,将问题分解为四个方面进行解读。本期将以“数字化时代,市场营销模式的变化”进行交流。

21经济网-21世纪经济报道官方网站通过观察企业内部分管市场营销职能部门的演化与发展,我们发现数字化促进市场营销模式的变化是循序渐进的。从早年市场研究部的诞生、到市场部与品牌部的分化,直至当下还有可能分化出电子商务部或者负责社交媒体的部门。市场营销的职能部门不断分化,其目的都是为了应对大环境的变化。但是,当现象逐渐变成常态,部门间的职能逐渐又会发生融合。紧随数字化推动市场营销模式的发展,我们感知到当下两个变化的趋势。

其一,数字化驱动部门间的融合,促进市场营销效率的提升。当下在市场营销里,我们已经不会将社交媒体传播剥离开来,因为它融合在每一个沟通环节当中。如果企业需要做一场市场传播,数字化已经是必不可少的环节,它不仅限于数字化媒体传播,还贯穿于项目始终,它有助于企业内部不同的职能部门实现更好地融合,从而提升市场营销的整体效率。其主要体现在两个层面,第一数字化有助于追踪投资回报率,细化预算的分配,将每一分钱都能够言之有物;第二数字化更有助于将项目颗粒度细化,将职能落实至团队,乃至个人,让每一个人能够物尽其职去匹配角色所该担当的任务。

其二,数字化时代拉近了消费者与品牌的距离,消费者触达品牌的机会变得更加直接与透明。21经济网-21世纪经济报道官方网站从前我们通常先接触产品,慢慢地在不断使用产品的过程中,去感知品牌的差异,逐渐认可品牌憧憬和所构建的生活方式。但是数字化时代,从市场营销的角度去看,我们能够通过直接与消费者进行沟通,加速了对品牌感知的过程。如同直播成为了当下现象级的趋势,因为从某种程度上看,它改变了过往消费者去了解产品的方式,消费者能够随时随地以沉浸式的方式去了解这个产品,甚至CEO在直播间进行带货,消费者能够直接与CEO进行对话,触达品牌的机会变得更加直接与透明。数字化让品牌与消费者之间创造更多直接的关联,让沟通从单向输出变成双向连结,更有助于企业与消费者建立更长期的关联。

尽管市场营销模式紧随市场多变,但是从品牌的视角而言,永远以厘清当下品牌建设的需要为核心。21经济网-21世纪经济报道官方网站我们常常说市场营销是很被动的,因为大家需要时刻关注当下趋势的走向,哪些方式能够带动销量?非常时期来袭,品牌该如何及时响应?如何选择代言人或者品牌挚友?洞悉机会方向的同时,还需要不断验证方法是否能够有效带动销量。市场营销模式紧随市场多变,但从品牌的视角而言,永远以厘清当下品牌建设的需要为核心。当我们理解品牌现阶段所需要解决的问题,然后将问题稍作分类,就能够按照优先级选择市场营销的方式。

中国品牌成长促进计划之“BrandTalk品牌说”

由《21世纪经济报道》主办、根元咨询集团联合主办的中国品牌价值管理论坛,今年迈入第十六年,如人类的成长阶段来看,正是从青幼年开始过渡到青壮年的时候,也是思想上需进阶到下一阶段的时候。

第十六届中国品牌价值管理论坛将以: “数字化时代,以文化符号重构品牌”为主题。为结合主题,优化项目的社群发展趋势,实现线上线下的内容联动。今年,我们推出“BRAND TALK 品牌说”——“中国品牌价值管理论坛”的线上系列产品,联合国内顶尖学术机构、品牌战略机构、行业媒体、资深品牌专家、商业领军者等,打造一档聚焦中国品牌建设及营销实践的顶尖智慧分享线上栏目,从多维度盘点时下热点,对话行业风云人物,推广优秀案例,探讨在品牌建设过程中的新趋势、新思想、新方法。

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